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揭秘體育培訓機構如何“三招”殺出紅海,實現營收破千萬

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所屬行業:教育培訓

所用產品:凡科教育

功能亮點:課程管理、學員管理


隨著教育觀念的轉變,青少年的培訓不再局限于文化知識學習,體育方面的發展也逐漸受到家長們的關注。體育培訓項目越來越受到歡迎,各類體育項目的培訓也被市場所追捧。青少年體育培訓行業從藍海變成紅海,面對激烈的競爭從業機構如何破局?


今天,我們以凡科網客戶“大連市煋火體育”為例,來看看青少年體育培訓機構如何多元化運營,實現營收破千萬。


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三大策略助力品牌從紅海突圍



境況:作為深耕青少年體育培訓行業多年的「煋火體育」,如今在大連市已擁有13座場館,屬于當地體育培訓行業里頭部“玩家”。但隨著近幾年資本的涌入,競爭者也不斷崛起蠶食市場份額,生源被分流。與此同時,「煋火體育」自身也面臨著場地利用率下降、用戶量瓶頸等問題。


為了提升市場競爭力,「煋火體育」在制定了三個策略,在經營上做出改變:


首先,下沉用戶年齡層。


即使再高端的體育場館,在日常的經營中都面臨著白天空場的問題,因此如何提高場館白天的利用率是眾多機構不得不面臨的難題。特別是如今,更多競爭者的加入將客源分流,讓場地的利用率進一步下降。


為了提高場館利用率的難題,「煋火」決定從用戶方面入手,在課程打造上往更低年齡層的用戶下沉。一方面由于低年齡段孩子沒有課業的壓力時間上更加自由,可利用白天進行培訓;另一方家長更傾向于為孩子在低齡階段選擇一些體育活動類課程。


因此,「煋火」在原有課程的基礎上,拓展出親子互動、兒童訓練營等相關項目,通過在白天開課,在一定程度上提高場館的利用率,讓場地的效用較大化。


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其次,從B端切入與學校開展合作。


現今通過互聯網獲客已成為眾多機構手段,然而隨著當地競爭者的入局對流量激烈爭奪,推高了線上獲客的成本。面對用戶量瓶頸的難題,「煋火」另辟蹊徑,將獲客的目光從C端投向B端,與當地學校開展合作。


「煋火」市場負責人表示,目前小學的體育教育基本上都是以跑、跳、投等單一的技巧教學為主,同時學校也面臨著“課后三點半”課程品類匱乏的困難。


通過與學校合作,「煋火」專業的教練,如國家E級教練員、國家籃協E級教練員等,不僅給學校帶去專業的體育培訓,同時也能增加學校在體育教學的品類。當然,從中也為課程帶來用戶。


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最后,打造當地賽事IP。


為了提高品牌力,將「煋火」打造成當地知名的體育品牌?!笩摶稹勾蛟斐鯢BT小籃球聯賽,為學員構建展示自我的平臺,同時提高品牌在行業的影響力。


畢竟,一個賽事由誰舉辦、賽事組織是否規范,以及賽事是否有標準的體系,都是檢驗一個企業是否具有實力的較好憑證。


據介紹,「煋火」的賽事打造是出于自身品牌形象塑造的考慮,同時因如今大多數家長都希望除了獲得機構提供日常培訓服務外,還能給孩子參加賽事以此鍛煉意志展示自我。因此FBT小籃球聯賽其實很大程度上滿足家長(消費決策者)的需求。


不僅如此,對于參與賽事的學員,「煋火」會進行特別培訓與指導,而這一類額外的培訓則是通過消耗學員的課程。通過此舉,能大大提高課程的消耗率。


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精細化運營,提高教學效率


在了解了「煋火」在前端布局后,我們將目光轉向后端??纯础笩摶稹故侨绾谓柚部平逃嵘w的教學效率的。


首先,在課程管理上。


隨著「煋火」的不斷發展,如今已擁有學員超三千名,大小課程十幾門,因此對于課程的管理上必須通過高效的手段進行管理,如:課程的消耗、教練的安排、不同場館預約安排等。


以課程安排為例。在過去,學員與課程還沒有達到一定規模時,僅用簡單的表格,通過人工審核便可以完成課程安排。但隨著學員規模增大與課程開發得越來越多,僅靠人工記錄不僅容易出現混亂,還或導致數據遺漏等問題。


通過借助凡科教育,「煋火」將課程安排全部轉移至線上,學員可以在小程序上預約相關的課程,而管理者則能通過后臺清晰了解到課程當天的預約情況:學員人數、預約率、課時等等數據,非常輕易地精選管理。


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其次,學員的管理。


與文化類的教育培訓類似,體育教育也離不開對學員學習情況的監控。借助凡科教育,運營者可以了解到每個學員對課程的消耗程度、完課率、學習頻率等情況。


借助數據的沉淀,一方面運營者可以對每個客戶(家長)制定日后的營銷策略;另一方面教練可以對學員進行標簽管理,為下一步教學提供有力的依據。


「煋火」市場負責人介紹,借助沉淀出來的大數據進行洞察分析,不僅能提高機構的教學質量,還能提升教練人員的授課水平。舉個最直觀的例子,通過分析模型,洞察到某個教練的課程在一個季度里,消耗率參與度都處于較低的水平,那么我們就會對該課程進行優化調整。


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最后,提高運營效率。


據了解,「煋火」的市場部門功能比較復合,在分工上并沒有非常精細化。既要負責私域流量池的運營,也要兼顧線下推廣與執行,無論是品牌還是相關素材都要部門內部完成。


因此,在推廣與教學管理上,「煋火」市場部考慮到效率問題,經過多方對比后最終選擇簡單易用的凡科教育產品,作為其管理與營銷載體。


得益于凡科網一直以來“簡單易用”的產品特性,只要懂操作電腦即可在后臺完成一系列活動創建、平面設計、后臺管理等操作,大大提高了運營的效率,減少人力的輸出。


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最后總結「煋火體育」的“突圍”之路:通過用戶下沉提供場館利用率、切入B端高校合作獲客、打造賽事IP塑造品牌知名度,在后端借助凡科教育提升教學效率,精細化運營學員。


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